Uddannelsens indhold
På den supplerende arbejdsmiljøuddannelse fordyber vi os i håndtering og forebyggelse af de høje følelsesmæssige krav i arbejdet med mennesker. Vi vil drøfte konkrete spørgsmål og arbejde med konkrete værktøjer og metoder i løbet af dagen.
Høje følelsesmæssige krav i arbejdet med mennesker defineres som arbejde, der indebærer direkte eller indirekte kontakt med mennesker, og hvor kontakten stiller høje krav til
- At sætte sig ind i, rumme og håndtere disse menneskers følelser, tænkning og/eller adfærd.
- At håndtere egne følelser og tanker i arbejdet.
- At tilpasse kommunikation og adfærd til de mennesker, man arbejder med.
Fokus på uddannelsen:
- Hvad omfatter de høje følelsesmæssige krav i arbejdet?
- Hvordan kan vi som arbejdsplads afdække de høje følelsesmæssige krav i arbejdet?
- Hvordan kan vi som medarbejdere og ledelse arbejde med de følelsesmæssige krav i arbejdet?
- Hvordan kan vi som arbejdsplads støtte op om hinanden med faste metoder til at håndtere og forebygge de høje følelsesmæssige krav i arbejdet?
- Betydning af psykologisk tryghed i arbejdet med høje følelsesmæssige krav.
- Hvordan kan vi forebygge, at de høje følelsesmæssige krav i arbejdet ikke på længere sigt medfører, at vi udvikler omsorgstræthed?
